Otro secreto para lograr una transformación efective, compartido en la entrevista de "Talk of the Nation" fue sobe la importancia de escuchar. Los empleados son los ojos y oídos del negocio. Si quieres ahorrar tiempo y esfuerzo, escucha a tu gente para saber lo que necesita cambiar, cómo cambiar, e incluso por qué no está funcionando el cambio.
El secreto de hoy para lograr un cambio efectivo es:
¡Escucha a tu gente!
Para que el cambio funcione, necesita estar basado en la realidad. Nadie conoce la realidad del negocio mejor que sus empleados. Cuando los escuchas les muestras que confías en ellos y valoras su retroalimentación. !Escucha a tu gente!
Para que la gente esté dispuesta a invertir tiempo y esfuerzo en cualquier cambio, necesitan sentir que quienes están en posiciones de liderazgo entienden no solamente la situación, sino a ellos como personas. Necesitas desarrollar relaciones. Este es posible solamente si te sientas con to gente y tienen conversaciones en las que tú escuchas mucho más que lo que hablas. !Escucha a tu gente!
- Escucha lo que hacen
- Escucha lo que sienten que va bien
- Escucha sus sueños y esperanzas
- Escucha sus frustraciones
- Escucha qué es lo que les molesta del cambio propuesto
- Escucha qué no quieren cambiar y por qué
- Escucha lo que piensan
- Escucha lo que sienten
La mejor manera de descubrir los hechos es escuchando. Según progresa el programa de cambio vas a encontrar menos problemas si escuchas con atención los comentarios sobre los resultados de las acciones que se han tomado. Vas a querer asegurarte que los resultados están de acuerdo con los objetivos. Solo tu gente te puede decir cómo el cambio está afectando los resultados. ¡Escucha a tu gente!
Recuerda. . .
La gente quiere poder sentirse orgullosa de su trabajo. También quieren conexión. Cuando te acercas y los escuchas, fortaleces la conexión y el compromiso que tienen con el negocio. Es más fácil planear cambios juntos e implementar cambios juntos. Así se sentirán menos aislados y le temerán menos al cambio. Es más, trabajarán contigo para hacer posible el cambio. Para un cambio efectivo, ¡Escucha a tu gente!
Comparte tus pensamientos
¿Qué pasaría si escucharas más a tu gente? Deja tus comentarios y comencemos la conversación.
If you found this information useful, imagine how much more successful you will be, working with me. To find out more, click here.
Foto por: iluster